Tips Pemasaran Email Liburan untuk Menonjol dalam Kompetisi – Blog Scoop.it

Holiday Email Marketing Tips to Stand Out in the Competition

Pengeluaran Liburan online global diperkirakan akan mencapai USD 910 Miliar pada tahun 2021 dan 46% pembeli memulai belanja Liburan mereka lebih awal.

Untuk memaksimalkan niat pembelian di musim puncak ini, Anda harus membangun kampanye pemasaran email yang efektif yang akan menarik bagi semua prospek dan pelanggan Anda.

Berikut adalah beberapa tips pemasaran email Liburan yang akan membuat Anda tetap terdepan.

  1. Coba selesaikan tantangan pengguna melalui email Anda

Pelanggan Anda mengharapkan pengembalian yang mudah, pengiriman gratis, diskon menarik, dan fasilitas pembungkusan kado selama musim liburan. Gunakan email untuk memberi tahu mereka bahwa Anda menawarkan semuanya. Juga, ingatkan mereka bagaimana produk atau layanan Anda membuat segalanya lebih mudah dalam hidup mereka. Sebuah protip akan menciptakan rasa urgensi dengan menambahkan penghitung waktu mundur untuk mendapatkan konversi instan.

  1. Segmentasikan daftar dengan parameter lanjutan

Perilaku belanja konsumen berbeda selama musim liburan jika dibandingkan dengan sisa tahun. Alasannya adalah bahwa orang mungkin berbelanja untuk keluarga dan teman-teman mereka selain diri mereka sendiri.

Berikut adalah beberapa parameter yang harus Anda pertimbangkan selain yang dasar seperti jenis kelamin, lokasi geografis, dan demografi.

  1. Preferensi belanja
  2. Nilai pesanan rata-rata
  3. Perilaku penjelajahan
  4. frekuensi pembelian
  5. Perilaku belanja
  6. Perilaku pengabaian keranjang

Anda dapat menggunakan alat yang berbeda untuk memfasilitasi strategi segmentasi.

Ada enam kemungkinan segmentasi untuk mendapatkan konversi maksimal selama Liburan.

  1. Dapatkan prospek baru menjelang Liburan

Pelanggan yang Anda peroleh sebelum musim Liburan lebih cenderung membeli dari Anda. Jadi, targetkan mereka secara terpisah.

  1. Targetkan pembeli awal Liburan

Anjurkan pengguna untuk menikmati pembelian sebelum Black Friday dengan meluncurkan penawaran awal.

  1. Buat panduan hadiah

Atur email panduan hadiah Anda menurut persona seperti Hadiah untuk ibu, Hadiah untuk orang luar ruangan, Hadiah untuk fashionista, dll. Pantau data penelusuran tentang berbagai jenis hadiah dan orang yang akan dibeli oleh pelanggan Anda. Dengan demikian, Anda kemudian dapat mengelompokkan orang-orang.

  1. Targetkan pembeli menit terakhir

Awasi riwayat pembelian pelanggan dan identifikasi segmen yang berbelanja pada hari terakhir. Anda dapat menargetkan daftar ini dan mendorong mereka untuk menyelesaikan belanja mereka lebih awal.

  1. Buat survei pra-liburan

Rencanakan survei pra-liburan sehingga Anda dapat memahami pelanggan Anda dengan lebih baik. Melalui taktik ini, Anda akan dapat membuat segmen yang lebih kecil dan menargetkan mereka dengan penawaran yang relevan.

  1. Sorot pengiriman kesempatan terakhir

Berdasarkan lokasi pusat pemenuhan Anda, Anda dapat mengelompokkan orang menurut lokasi geografis mereka dan mempromosikan pengiriman kesempatan terakhir. Ajak mereka untuk membeli tepat waktu sehingga hadiah Liburan mereka tidak tertunda.

  1. Gunakan visual atau konten video yang menarik

Dengan semakin populernya Instagram, TikTok, dan YouTube, konten video mendapatkan momentum besar melalui semua saluran pemasaran. Email tidak terkecuali. Gunakan GIF atau video pendek untuk mempromosikan penawaran Anda dan berbagai macam produk di toko Anda. Anda juga dapat menggunakan interaktivitas dan gamifikasi untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Periksa email Natal ini melalui Email Uplers di mana mereka telah menggunakan ide menarik untuk mendoakan pelanggan.

Liburan bukan hanya tentang mencari uang. Terkadang, Anda bahkan dapat mengirim email menyenangkan yang akan memperkuat suasana Liburan. Atau kirim email untuk mengucapkan selamat kepada pengguna tanpa promosi apa pun.

  1. Pantau irama email

Pelanggan Anda mendapatkan terlalu banyak email selama musim Liburan (dan bahkan sebaliknya). Untuk memastikan bahwa Anda tidak mengganggu mereka, Anda harus memperhatikan berapa banyak email yang Anda kirim/mereka terima. Jeda alur kerja otomatisasi jika diperlukan. Hindari mengirim ulang email ke non-pembuka secara otomatis. Karena Apple telah meluncurkan fitur Perlindungan Privasi Mail, tingkat terbuka mungkin tidak dilacak dengan benar dan dapat menyebabkan terlalu banyak komunikasi yang tidak perlu.

  1. Ubah alur kerja otomatisasi email Anda dengan konten yang relevan

Menjalankan kampanye email dengan autopilot memudahkan pengelola email. Namun, Anda dapat mengubah kampanye email otomatisasi selama musim Liburan untuk menyajikan konten yang relevan. Misalnya: Anda dapat membuat penawaran sambutan eksklusif untuk pelanggan yang mendaftar selama musim Liburan. Dalam email pengabaian keranjang, Anda dapat menyertakan diskon tambahan untuk meningkatkan kemungkinan pemulihan keranjang dan mendorong konversi yang lebih tinggi. Liburan juga merupakan kesempatan bagus untuk menghidupkan kembali prospek yang tidak aktif. Beri tahu mereka tentang fitur baru yang telah Anda luncurkan selama peak season. Berikan insentif kepada mereka dengan penawaran menarik yang tidak dapat mereka tolak.

  1. Memberikan pengalaman yang konsisten di semua saluran pemasaran

Sebaiknya tanyakan nomor ponsel pengguna selain email. Anda kemudian dapat mengirimi mereka pesan teks juga untuk pemberitahuan penting dan pemberitahuan pengabaian keranjang. Pemasar eCommerce dapat menggunakan kembali stok email dan pesan teks untuk memastikan bahwa pengguna tidak melewatkan pemberitahuan penting apa pun.

  1. Ikuti prinsip aksesibilitas ke T

Kunci untuk memenangkan kampanye email Liburan adalah membuat email yang dapat diakses yang menjangkau setiap pelanggan. Tambahkan teks singkat dan gunakan visual dengan bijaksana. Animasi yang berkedip pada 2 hingga 55 Hz sangat dilarang. Pilih kontras warna sedemikian rupa sehingga semua elemen penting Liburan menonjol. Pilih ukuran font dan warna font dengan mempertimbangkan keterbatasan visual. Tambahkan al-teks yang sesuai ke semua elemen visual sehingga pelanggan yang menggunakan teknologi bantu dapat memahami tentang gambar tersebut. Ini juga akan membantu pelanggan yang gambarnya dimatikan secara default.

  1. Pantau tingkat pengiriman email secara teratur

Keterkiriman email menjadi masalah lain selama Liburan karena volume pengiriman mencapai langit tinggi. Oleh karena itu, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyiapkan subdomain tambahan, terutama untuk musim Liburan. Bersihkan daftar email sebelum Hari Libur dan pantau tingkat keterkiriman untuk setiap email Hari Raya yang Anda kirim. Jika Anda melihat peningkatan rasio pentalan, keluhan spam, atau berhenti berlangganan, perbaiki strategi email Anda.

Membungkus

Ada suatu masa ketika orang-orang terpaksa mengirim email dan mengirim komunikasi umum bahkan selama Liburan. Hari-hari itu sudah lewat dan pelanggan Anda mengharapkan pesan pribadi yang memenuhi kebutuhan mereka.

Tips dibagikan di sini pasti akan memberi Anda arahan untuk membuat email yang lebih efektif selama musim liburan.

Memuat…