Seperti Apa Tampilan Situs Web Pemasaran Inbound yang Hebat di Tahun 2023?

Seperti Apa Tampilan Situs Web Pemasaran Inbound yang Hebat di Tahun 2023?

Ketika saya berusia 10 tahun, saya membangun situs web pertama saya.

Itu adalah satu halaman yang didedikasikan untuk serial anime Sailor Moon dan, untuk menggunakan frasa dari era itu, itu adalah “bom”.

Itu memiliki semua yang Anda harapkan dari situs penggemar akhir 1990-an-awal 2000-an.

Itu dibangun di atas perintis, tetapi sekarang sudah tidak berfungsi, Geocities. Ada GIF perulangan animasi yang saya simpan dari situs web lain, gambar besar yang memuat dengan lambat, dan musik latar yang diputar secara otomatis setiap penyegaran.

Tentu saja kami tidak dapat melupakan jumlah “pengunjung” yang tidak dapat diandalkan — dan, tentu saja, informasi umum dan statis yang sama tentang serial tersebut yang dapat Anda temukan di ratusan situs penggemar lainnya.

Hari ini, itu menggelikan. Tapi, jika kita jujur ​​di sini, itu cukup setara dengan kebanyakan situs online pada saat itu.

Lihat saja yang sebenarnya situs web untuk Space Jam. Itu ditayangkan pada tahun 1996 dan masih sampai hari ini.

Maju cepat 20 tahun yang aneh dan, untungnya, ruang web telah berubah secara dramatis, dan bukan hanya karena situs web sekarang ada di saku kita, bukan hanya di komputer desktop tebal di ruang keluarga kita.

Siapa kita sebagai konsumen juga telah berubah, dan pemasar perlu memperhatikan, terutama dalam hal ini desain web pemasaran inbound mereka. Itu wajar untuk bingung. Ada begitu banyak praktik konten dan desain untuk dipertimbangkan dan dievaluasi.

Apa yang sebenarnya ingin dilihat pengguna? Konten apa yang ingin mereka baca? Fitur apa yang akan membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek? Desain apa yang dapat membantu Anda menutup lebih banyak penjualan?

Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan meluncurkan situs web masuk yang sukses adalah sesuatu yang telah kami bantu dengan ratusan perusahaan.

Nah pada artikel kali ini saya akan membagikan :

  • Bagaimana situs web modern dan perilaku pengguna telah berubah
  • 10 fitur desain situs web pemasaran masuk yang hebat
  • Contoh fitur ini dalam aksi

Blogging bekerja lebih baik ketika Anda menulis tentang topik yang menjadi perhatian pembeli Anda.

Di situs web yang kami percayai: bagaimana situs web dan perilaku pengguna telah berubah

Saat ini, pembeli memiliki hubungan dengan internet yang bahkan tidak terpikirkan saat saya pertama kali masuk ke Geocities.

Sekarang, internet adalah tempat pertama yang kita tuju saat melakukan hampir semua pembelian. Faktanya, 63% perjalanan belanja mulai online, apakah Anda sedang mencari produk tertentu atau hanya mengumpulkan informasi.

Terlepas dari apa yang mereka beli, setiap konsumen mencari hal yang sama: merek yang dapat mereka percayai.

Setiap orang mencari perusahaan dengan produk atau layanan yang mereka tahu benar-benar akan menyelesaikan masalah mereka. Merek yang mereka tahu akan menepati janjinya, yang tidak akan menjual apa yang tidak mereka butuhkan atau tidak berhasil. Seseorang yang dapat diandalkan dan layak memberikan uang hasil jerih payah mereka.

Terutama, menghadapi resesi — saat anggaran ketat dan begitu banyak orang merasa tidak berdaya — kepercayaan ini menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Terkait situs web Anda, ada sejumlah cara untuk membangun dan memperkuat kepercayaan ini untuk tahun 2023 — dan tidak melibatkan GIF animasi.

Fitur desain situs web pemasaran masuk yang hebat

Di bawah ini saya akan membagikan 10 elemen penting (bersama dengan contoh) yang hebat pemasaran masuk desain situs web harus membantu strategi dan pembuatan mereka perjalanan pembeli lebih mudah.

Mereka juga akan membantu Anda membangun kepercayaan yang dibutuhkan untuk benar-benar membuat pelanggan ideal Anda nyaman berbisnis dengan Anda.

1. Perpesanan yang berfokus pada pelanggan

Saya dapat mengatakannya berulang kali: Situs web Anda bukan untuk Anda, ini untuk pelanggan Anda.

Situs web Anda ada semata-mata untuk memberi pelanggan Anda saat ini dan calon pembeli semua informasi yang mereka inginkan dan butuhkan agar merasa nyaman melakukan pembelian. (Lebih lanjut tentang ini nanti.)

Segala sesuatu di situs web bisnis Anda harus memenuhi kebutuhan mereka, terutama perpesanan Anda. Dari proposisi nilai Anda di bagian pahlawan hingga topik blog Anda, tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda.

Apa yang ingin mereka ketahui ketika mereka tiba di halaman? Apa kekhawatiran dan pertanyaan mereka? Nilai apa yang Anda tawarkan? Masalah apa yang Anda pecahkan dan bagaimana caranya?

Jika Anda sudah menjadi merek besar dan dicintai seperti Coca-Cola atau Microsoft, Anda bisa lolos dengan tidak menjual nilai Anda. Namun, saat Anda masih memperkenalkan diri, dan membangun kepercayaan dengan pengunjung situs web, pertahankan pesan Anda tentang mereka.

Seperti yang dikatakan teman saya Ann Handley dalam bukunya Semua Orang Menulis, “Cara terbaik untuk membuat pembaca tetap membaca adalah dengan membicarakan mereka, bukan Anda.” Dengan kata lain, jangan beri tahu mereka apa yang telah Anda lakukan.

Ceritakan kisah Anda dalam hal apa dapat Anda lakukan untuk mereka.

Di Mereka Bertanya, Anda Menjawab, Mitra IMPACT Marcus Sheridan merekomendasikan untuk mengikuti a Rasio promosi diri 5 banding 1 saat menulis konten situs web masuk Anda.

Itu berarti Anda harus merujuk ke pelanggan lima kali lebih banyak daripada Anda merujuk ke diri sendiri atau perusahaan Anda. Ini membantu mempertahankan sikap membantu, bukan menjual.

Anda juga dapat mengambil pendekatan yang lebih holistik Kerangka StoryBrand.

StoryBrand Framework adalah template perpesanan yang pada dasarnya memposisikan pelanggan sebagai “pahlawan” dalam sebuah cerita. Mereka adalah karakter utama yang menghadapi tantangan dalam kisah hidup mereka dan merek sebagai panduan atau solusi yang membantu mereka hidup bahagia selamanya.

Dot Drives, sebuah perusahaan perangkat lunak untuk organisasi nirlaba, melakukan pekerjaan luar biasa dalam menerapkan kerangka kerja situs webnya.

storybrand-framework-example-dot-drives-crop

Perhatikan bagaimana dalam salinan mereka, mereka memimpin dengan nilai dan kesuksesan pelanggan mereka: Tugas pelanggan akan diperkuat, hasil mereka akan diperkuat.

Dengan menggunakan pendekatan StoryBrand, mereka segera menyoroti tiga penawaran utama mereka dan kemudian menarik perhatian pada tantangan yang dihadapi pelanggan potensial.

2. Desain yang ramah pengguna

Tidaklah cukup hanya memiliki desain situs web pemasaran masuk yang bentuknya bagus (seharusnya), tetapi juga harus berfungsi dengan baik.

Itu berarti situs web Anda harus mudah dinavigasi oleh pengguna dan menyelesaikan tindakan yang mereka inginkan.

Dari sudut pandang pemasar, Marcus mengatakan untuk mengajukan pertanyaan, “Bagaimana kita membawanya ke halaman dua?”

Adalah tugas Anda untuk sepenuhnya memahami apa halaman dua atau langkah selanjutnya dalam perjalanan mereka di situs web Anda harus ada di setiap halaman untuk audiens target Anda.

Kemudian, Anda perlu membuatnya semudah mungkin agar mereka dapat mengambilnya, tanpa harus memikirkan atau mencari tahu sendiri. Mungkin ini dalam bentuk tombol ajakan bertindak atau formulir.

Dalam hal beranda Anda, tempatkan langkah selanjutnya yang paling umum dan penting untuk bisnis Anda (yaitu menjadwalkan waktu untuk berbicara, melakukan pembelian, mendaftar untuk uji coba, atau bahkan mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda) di depan dan di tengah (atau setidaknya ditemukan dengan mudah dan intuitif) di navigasi Anda.

Langkah selanjutnya ini kemungkinan akan berubah tergantung di mana pengunjung Anda berada dalam perjalanan pembeli mereka, tetapi sampai Anda memiliki informasi tersebut, tetap dengan yang paling umum adalah tolok ukur yang baik.

61% pembeli melaporkan mengatakan navigasi dan pencarian adalah atribut paling penting dari belanja online di Amerika Serikat. Semakin sulit menemukan hal-hal yang ingin mereka lakukan, semakin besar kemungkinan Anda kehilangan penjualan selama perburuan.

Duolingo’Situs web s memiliki pengalaman pengguna yang luar biasa.

Ketika Anda pertama kali tiba di beranda, ajakan bertindak utama mereka adalah yang utama: mulai atau masuk ke akun Anda yang sudah ada. Dengan kata lain, mengubah.

masuk-situs-contoh-duolingo

Saat Anda menggulir, hal-hal menjadi lebih terperinci tentang apa itu Duolingo dan apa yang ditawarkannya, tetapi jalur untuk mempelajari lebih lanjut atau mengonversi berdasarkan penawaran tersebut dibuat sangat jelas dengan tautan sebaris di setiap bagian.

3. Kecepatan situs yang dioptimalkan

Keramahan pengguna juga dapat sangat dipengaruhi oleh kecepatan situs Anda, atau berapa lama waktu yang dibutuhkan situs web Anda untuk memuat.

Pembeli modern dan pengunjung situs web tidak sabar. Mereka menginginkan jawaban tepercaya, tetapi lebih dari itu, mereka menginginkannya dengan cepat. Bahkan, sebuah penelitian menunjukkan lebih dari setengah pengguna berharap situs web dimuat dalam tiga detik atau kurang.

Itu berarti tidak masalah seberapa hebat konten Anda. Jika situs web Anda tidak memuat cukup cepatmereka akan terpental sebelum mereka mengetahuinya.

Tentu saja, dengan asumsi mereka pernah mengunjungi situs Anda sejak awal.

Kecepatan situs, waktu muat halaman, dan kinerja situs web Anda secara keseluruhan adalah faktor yang sangat memengaruhi seberapa baik peringkat Anda di mesin telusur seperti Google. Jadi, semakin lambat situs Anda, semakin rendah peringkat Anda.

Studi menunjukkan Anda ingin kecepatan situs Anda tercapai sedekat atau di bawah lima detik mungkin untuk menjaga pengguna di sekitar. Anda dapat melihat apa milik Anda secara gratis di situs-situs seperti webpagetest.org atau Wawasan PageSpeed ​​Google.

Jika miring ke ujung yang lebih panjang, lakukan hal berikut:

Anda juga ingin memperhatikan pengoptimalan seluler dan memastikan Anda memiliki situs web yang responsif. Performa buruk pada perangkat seluler juga dapat memengaruhi peringkat mesin telusur Anda dan kehilangan pelanggan potensial.

Ngomong-ngomong soal…

4. Optimisasi mesin pencari

Setiap situs web pemasaran masuk yang hebat seharusnya dioptimalkan untuk peringkat dan ditemukan di mesin pencari.

Tentu saja, ada sumber lalu lintas lain seperti media sosial dan rujukan, tetapi sebagian besar orang memulai perjalanan pembelian mereka dengan pencarian web, mengoptimalkan situs web dan konten Anda untuk mesin pencari tidak dapat diabaikan.

Ini berarti menangani dua ember utama: SEO di halaman dan teknis.

SEO pada halaman berkaitan dengan hal-hal seperti judul halaman Anda, deskripsi meta, dan header. Mengoptimalkan ini dengan kata kunci yang akurat tidak hanya membantu mesin telusur merayapi dan memahami tentang halaman Anda, tetapi juga membantu pengguna menelusuri halaman dan menemukan apa yang mereka butuhkan.

SEO teknis mengacu pada banyak hal yang kami sebutkan di fitur tiga — kecepatan situs, daya tanggap seluler, dan struktur situs. Ini bisa sedikit mengintimidasi, tapi Backlinko memiliki panduan yang komprehensif itu melakukan pekerjaan yang bagus untuk menghancurkannya.

Kedua area ini harus direncanakan dengan hati-hati saat membangun situs web Anda dan membuat konten untuknya.

5. Konten yang berfokus pada pertanyaan

Membuat konten adalah suatu keharusan untuk strategi digital apa pun, tetapi tidak cukup hanya menerbitkan apa pun ke blog Anda.

Anda harus membuat konten terkini dan calon pelanggan benar-benar peduli — konten yang menawarkan nilai kepada mereka. Nilai itu dapat mengambil banyak bentuk dan berubah seiring waktu.

Di awal pandemi COVID-19, misalnya, Bain & Company ditemukan:

“Konsumen secara global menghargai layanan, produk, orang, dan institusi yang: mengurangi kecemasan, mengurangi risiko, dan memberikan rasa aman dan memiliki.”

Di samping pandemi, umumnya pemasar mengatakan bahwa konten merek harus mendidik atau menghibur, tetapi untuk bisnis kecil hingga menengah (UKM), kami menyarankan untuk lebih condong ke yang pertama agar berdampak paling langsung dan cepat pada keuntungan Anda.

Sebagai UKM, pemasaran konten terbaik adalah konten yang akan membantu orang membuat keputusan pembelian yang terdidik menjawab pertanyaan, keberatan, atau masalah yang mungkin mereka miliki tentang penawaran Anda — atau industri Anda secara umum.

Jawab pertanyaan yang mereka ajukan dan ketikkan ke Google, dan jawablah dengan jujur.

Terlepas dari industri, ukuran, atau penawaran, kami biasanya menemukan ini termasuk dalam lima kategori yang kami sebut 5 Besar:

  1. Biaya
  2. Perbandingan pesaing
  3. Masalah
  4. Daftar “Terbaik”.
  5. Ulasan

Ketika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini secara menyeluruh dan jujur ​​​​di situs web bisnis Anda, audiens Anda secara alami akan menemukan Anda, dan mulai mempercayai Anda sebagai merek yang memberi tahu mereka apa yang perlu mereka ketahui.

Kamu membantu; Anda tidak hanya “melempar” untuk membuat mereka lolos.

Sebelum internet, bisnis akan memiliki brosur dan katalog dengan semua informasi tentang produk dan layanan mereka untuk pertanyaan lapangan.

Anda masih membutuhkan aset tersebut hari ini; mereka hanya perlu ada di situs web Anda dan siap ditemukan saat pengguna mencari atau mencarinya tim penjualan Anda untuk ditautkan dalam percakapan.

CSS penarik melakukan pekerjaan yang besar ini.

masuk-situs-contoh-penarik

Sementara kami terutama berfokus pada menjawab pertanyaan di artikel blog, perusahaan teknologi dengan cerdik menggunakan pertanyaan untuk menyoroti fitur dan solusi uniknya saat Anda menggulir ke bawah halaman beranda, lalu menautkan ke halaman untuk masuk ke detail lebih lanjut.

6. Perpaduan konten berbasis teks dan visual

Sekarang, sebelum kita melanjutkan, izinkan saya meluruskan satu hal: Menjawab pertanyaan terkait pembelian adalah kotak yang harus Anda centang, tetapi ini bukan keseluruhan daftar. Ini hanyalah salah satu bagian dari campuran konten yang sehat.

Selain pertanyaan pembelian, pantau berita dan topik terkait yang diperhatikan dan dibicarakan pelanggan Anda. Jawab pertanyaan yang terkait dengan ini atau bicarakan tentangnya dalam konteks bisnis Anda.

Ini menunjukkan bahwa Anda terkini dan benar-benar sumber daya yang berpengetahuan; tidak hanya memberitakan informasi lama yang sama.

Bagian lain dari paduan konten yang sehat dan tepercaya adalah campuran media.

Beberapa orang adalah pembaca rakus yang akan melahap setiap artikel 2.000 kata yang Anda publikasikan. Namun, yang lain mungkin adalah pembelajar visual atau auditori, atau tidak punya waktu untuk duduk dan membaca artikel demi artikel.

Hal ini terbukti semakin umum seiring permintaan akan konten video yang terus meningkat. Pada tahun 2022, 73% responden mengatakan, saat meneliti suatu produk, mereka lebih suka menonton video pendek daripada membaca posting blog, melihat infografis, atau menonton webinar, antara lain.

Plus, penelitian menunjukkan bahwa informasi yang dibagikan dalam video lebih mungkin diingatbelum lagi humanisasi yang datang dengan melihat dan mendengar anggota tim Anda di film.

Semua yang dikatakan, situs web pemasaran masuk yang hebat mencakup konten berbasis teks dan visual.

Setiap halaman penting di situs web Anda harus menyertakan kedua cara untuk menggunakan konten Anda. Ini memperluas jangkauan dan keefektifan konten Anda dengan tidak hanya menyelaraskan dengan preferensi pelanggan tetapi juga menawarkan tingkat aksesibilitas lainnya.

Video seperti apa yang harus Anda buat? Nah, Anda pasti bisa mengatasi The Big 5 dalam video, tapi di seluruh halaman bisnis Anda, Anda juga bisa memasukkan apa kami sebut The Selling 7:

  1. 80% Video
  2. Video Bio Karyawan
  3. Video Produk atau Layanan
  4. Video Halaman Arahan
  5. Video Biaya
  6. Video Bukti/Testimonial Sosial
  7. Video “Klaim yang Kami Buat”.

Klien IMPACT Berry Insurance melakukan pekerjaan yang baik dengan pemasaran masuk mereka secara keseluruhan, tetapi kami khususnya penggemar mereka perpustakaan yang luas video, blog, dan podcast.

Asuransi-Sumber Daya-Berry-Asuransi

Mereka juga memudahkan Anda memfilter melalui berbagai media mereka menggunakan label “tipe konten” di menu sebelah kiri. Berikut adalah contoh yang bagus dari salah satu video mereka:

7. Pusat konten premium

Berbicara tentang campuran konten yang sehat, situs web pemasaran masuk yang hebat melampaui sekadar artikel blog untuk menyertakan bagian “premium” seperti:

Kami menyebutnya konten “premium” karena penawaran ini melampaui dasar dan memberikan beberapa pengetahuan lanjutan atau keterlibatan dengan organisasi Anda. Mereka juga, biasanya, membutuhkan lebih banyak waktu dan dedikasi untuk dikonsumsi.

Karya-karya ini juga menawarkan nilai yang lebih tinggi kepada audiens Anda daripada artikel blog dan menunjukkan keahlian yang lebih besar dalam industri Anda.

Termasuk ini di situs web masuk Anda menanamkan fakta bahwa Anda adalah otoritas tepercaya di wilayah Anda dan (dari perspektif penjualan) cenderung menunjukkan keterlibatan dan niat yang lebih besar dari prospek.

Setelah Anda memiliki konten ini, penting untuk menampilkannya dengan jelas di situs web Anda.

Kami telah menemukan konten perumahan dalam apa yang kami sebut a Pusat Pembelajaran menjadi cara yang paling ramah pengguna dan efektif untuk melakukan ini. ATS klien IMPACT melakukan pekerjaan yang baik dengan pusat pembelajarannya, termasuk sejumlah media dan opsi pemfilteran.

inbound-website-pusat-pembelajaran-ats

8. Alat swalayan

Pembeli modern tidak ingin dijual. Mereka dapat melihat penawaran penjualan dari jauh dan telah belajar untuk menenggelamkannya.

Itu sebabnya, dengan Forrester dan SiriusDecisions memperkirakan itu 70% dari perjalanan pembeli selesai sebelum seseorang berbicara dengan tenaga penjualan, desain situs web pemasaran masuk yang hebat memungkinkan orang untuk mengevaluasi pilihan mereka dan membeli atau mendiskualifikasi diri mereka sendiri.

Desain web yang efektif memberi mereka hampir semua yang mereka butuhkan untuk merasa siap membeli atau melanjutkan dan melakukan pembelian tanpa pernah berbicara dengan seseorang di perusahaan itu.

Selain konten, salah satu cara ampuh untuk melakukannya adalah melalui alat self-service atau self-configuration.

Penjelasan cepat dan kotor dari alat seleksi mandiri adalah semua jenis fitur interaktif (yaitu kuis, formulir, dll.) yang menyesuaikan pengalaman situs web untuk pengguna Anda — misalnya, memandu mereka ke informasi atau produk yang paling sesuai dengan kebutuhan khusus mereka.

Ini biasanya termasuk dalam salah satu dari tiga ember umum:

  1. Kalkulator harga/biaya: Seperti inilah kedengarannya; alat yang membantu Anda mengevaluasi berapa banyak biaya tindakan, produk, atau layanan Anda.
  2. Alat bangun/desain (atau yang saya suka sebut sebagai “pencari”): Ini membantu Anda membuat atau mengidentifikasi solusi atau produk yang tepat untuk kebutuhan Anda. Misalnya, ambil Pembuat situs WIX.
  3. Alat orientasi pelanggan: Pengalaman yang membuat semuanya diatur dengan benar untuk pengguna baru. Pikirkan bagaimana ketika Anda pertama kali mendaftar ke Twitter atau platform media sosial lainnya, mereka menanyakan beberapa minat Anda sehingga mereka dapat menyarankan orang untuk Anda ikuti.

Secara keseluruhan, apa yang dilakukan alat ini adalah menciptakan pengalaman “tanpa penjual”. Ini menempatkan kekuatan ke tangan konsumen dan membebaskan tim penjualan Anda untuk mengerjakan prospek yang benar-benar membutuhkan perhatian satu per satu.

Salah satu alat pemilihan mandiri favorit saya saat ini adalah merek makeup Kuis Pertandingan Kekuatan Il Makiage.

alat-pilihan-sendiri-il-makiage

Kuis ini (subjek dari banyak video makeup viral di YouTube) menjanjikan untuk memandu Anda ke warna dasar yang sempurna berdasarkan jawaban Anda atas beberapa pertanyaan pilihan ganda.

Dari sana, mereka bahkan membiarkan Anda mencoba produk tersebut sebelum Anda membelinya selama 14 hari.

alat-pilihan-sendiri-il-makiage-2

Untuk sesuatu yang sesulit memilih warna alas bedak yang sempurna untuk kulit Anda (terutama online dan dari merek baru), kuis ini menawarkan solusi yang menyenangkan, mudah, dan bebas risiko.

Ini juga merupakan cara brilian untuk menghasilkan arahan untuk mendukung upaya pemasaran masuk Anda.

9. Percakapan waktu nyata

Mirip dengan bagaimana pengguna tidak akan menunggu sampai situs Anda dimuat untuk mendapatkan jawaban mereka, mereka juga sering tidak akan menunggu untuk berbicara dengan Anda.

Di era pemberitahuan push, informalitas, dan koneksi konstan, orang mengharapkan hal yang sama dari berinteraksi dengan merek: jawaban cepat dan sederhana.

Dengan mengingat hal ini, situs web Anda harus dapat melakukannya mendukung percakapan waktu nyatatapi mulai dari mana?

Uji air dengan terlebih dahulu menyertakan messenger di halaman situs web Anda yang menunjukkan niat tertinggi (yaitu keranjang belanja, halaman arahan untuk meminta demo, halaman harga). Coba alat seperti:

Ini memberi Anda kesempatan untuk memulai percakapan (atau membiarkan prospek memulainya dengan Anda), menawarkan layanan pelanggan yang baik, dan mudah-mudahan meredakan keberatan untuk melakukan konversi saat ini.

Dari sana, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuka cabang ke halaman lain yang lebih awal (seperti FAQ atau halaman layanan umum) tempat orang biasanya memiliki pertanyaan.

Mempertimbangkan keberadaan live chat dan messenger dalam kehidupan kita sehari-hari, Anda bahkan dapat mencoba mengirimkan ajakan bertindak melalui jendela live chat daripada tombol pop-up tradisional atau mengirimkan sumber daya terkait yang bermanfaat.

Tidak peduli bagaimana Anda menggunakannya, merangkul bentuk komunikasi baru ini akan membantu Anda terhubung dengan pembeli potensial Anda dengan cara yang mereka anggap nyaman dan berguna.

10. Bukti sosial

Anda dapat memuji diri sendiri sebanyak yang Anda suka dalam konten, itu tidak akan pernah memiliki pengaruh sebanyak pujian dari pihak ketiga yang tidak memihak — terutama mantan pelanggan.

Untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas di situs web Anda, pembeli perlu melihat bahwa Anda benar-benar memenuhi apa yang Anda janjikan. Mereka perlu melihat bahwa orang-orang nyata telah melihat hasil dan mendapatkan nilai uang mereka.

Itu sebabnya bukti sosial sangat penting (dan maksud saya bukan jumlah pengunjung palsu yang saya miliki di situs web saya). Bagikan studi kasus dengan data nyata, testimoni pelanggan, dan ulasan. Bagikan peringkat dari otoritas terkemuka dan penghargaan yang relevan.

Anda juga dapat memposting apa yang kami sebut Video “Klaim yang Kami Buat”. (salah satu dari The Selling 7) memamerkan karya Anda seperti mantan klien IMPACT Industrial Packaging:

Semua ini memberi tahu calon pembeli bahwa Anda tidak hanya membuat klaim kosong; Anda memenuhi hype.

Halaman ulasan pelanggan HubSpot adalah salah satu favorit saya.

inbound-websites-social-proof-example-hubspot

Tidak hanya membagikan testimonial untuk setiap hubnya, tetapi juga menunjukkan daftar panjang penghargaan dan peringkat/peringkatnya terhadap pesaing.

Jadikan situs web hebat kembali

Jika unsur-unsur yang disebutkan dalam artikel ini tidak mengejutkan Anda, sejujurnya, saya merasa mereka tidak akan terkejut. Mereka masing-masing dapat dihubungkan elemen yang membuat strategi pemasaran masuk bekerja.

Fitur-fitur ini adalah hal-hal yang Anda cari sebagai konsumen saat meneliti pembelian secara online dan hal-hal yang membuat Anda memercayai merek tempat Anda membeli. Pembeli Anda tidak berbeda.

Jika Anda dapat menerapkan potongan-potongan ini ke dalam desain situs web pemasaran masuk Anda pada tahun 2023, Anda akan diperlengkapi dengan baik untuk tidak hanya membangun kredibilitas dengan audiens Anda, tetapi juga membuat produk atau layanan Anda menjual dirinya sendiri dan meningkatkan keuntungan Anda.