Cara Membuat Karyawan Yang Baik Bahagia – 5 Ide Retensi untuk Usaha Kecil

Happy employees! 5 ideas for keeping good employees.

Salah satu aspek kepemilikan bisnis yang paling bermanfaat (dan terkadang membuat frustrasi) adalah orang. Membentuk tim yang terdiri dari orang-orang dengan kepribadian dan keahlian yang sangat berbeda merupakan tantangan. Menambah tantangan itu adalah kenyataan bahwa tim Anda juga harus bisa bergaul satu sama lain dan selaras dengan budaya dan nilai perusahaan Anda. Dan untuk memperumit masalah ini, kemungkinan besar Anda, sebagai pemilik bisnis, hsebuahve kepribadian pengemudi …. Anda mungkin bukan ahli dalam HR atau soft, menyentuh-merasa hal-hal bisnis. Tetapi tugas itu tidak berakhir setelah Anda menemukan kelompok inti karyawan itu. Tidak. Anda harus bekerja untuk mempertahankannya. Itu sebabnya saya memfokuskan entri ini pada bagaimana membuat karyawan yang baik tetap bahagia.


Ikuti Seiring Dengan Podcast Finansial Sederhana!

  • Bagaimana omset sukarela meningkat selama pandemi
  • Tenaga kerja sementara dan stigmatisasi pekerjaan jarak jauh
  • Memahami demografi karyawan dan kebutuhan mereka
  • Berinvestasi dalam keterlibatan karyawan
  • Bagaimana meningkatkan keterlibatan karyawan dapat meningkatkan margin keuntungan
  • Tindakan harian yang dapat meningkatkan keterlibatan karyawan di perusahaan Anda
  • Mendukung pengembangan profesional karyawan teratas Anda
  • Dampak multi-generasi dari pengakuan karyawan
  • Budaya perusahaan yang sehat dan menghindari keracunan di tempat kerja
  • Merangkul fleksibilitas tempat kerja
  • Mengapa jadwal fleksibel dan kerja jarak jauh sangat penting untuk mempertahankan karyawan
  • Membangun persahabatan dan persaudaraan dalam organisasi
  • Bagaimana pergantian karyawan menyeret profitabilitas dan moral tim
  • Bagaimana bekerja dengan pelatih bisnis dapat membantu Anda mengatasi bias keakraban dan mempertahankan karyawan Anda yang berkinerja tinggi

Mengapa Penting untuk Mempertahankan Karyawan yang Baik

Sejak awal pandemi, dinamika telah bergeser antara pengusaha dan karyawan. Setelah penutupan wajib, jutaan pekerja Amerika mulai mengevaluasi kembali apa yang benar-benar penting bagi mereka. Akibatnya, banyak yang memilih untuk meninggalkan posisi mereka sebelumnya, dalam apa yang dikenal sebagai “Pengunduran Diri Besar”. Namun tren ini tidak berhenti ketika bisnis dibuka kembali. Faktanya, pergantian sukarela diproyeksikan mengalami peningkatan 20% tahun ini, di atas tingkat pra-pandemi, menurut a studi terbaru oleh Gartner, Inc.

Pikirkan tentang itu, teman-teman. Sebuah organisasi dengan tingkat turnover 20% sebelum pandemi dapat menghadapi tingkat turnover setinggi 24% pada tahun 2022 dan di tahun-tahun mendatang. Itu berarti tenaga kerja 25.000 karyawan perlu mempersiapkan 1.000 keberangkatan sukarela tambahan. Menambahkan bahan bakar ke api ini adalah kenyataan bahwa banyak karyawan merasa keinginan kerja hibrida mereka tidak selaras dengan kepemimpinan.

Studi Gartner yang sama menemukan bahwa kurang dari setengah dari 3.500 karyawan yang disurvei percaya bahwa pekerjaan jarak jauh telah distigmatisasi dalam organisasi mereka. Selain itu, 70% percaya bahwa pekerja di tempat lebih mungkin untuk dipromosikan dan dibayar lebih banyak dibandingkan dengan pekerja jarak jauh. Sementara itu, 94% eksekutif yang pekerjaannya dapat dilakukan dari jarak jauh ingin bekerja dari jarak jauh setidaknya satu hari per minggu, dan 24% dari eksekutif tersebut ingin sepenuhnya bekerja dari jarak jauh. Jika Anda menginginkan kebebasan dan fleksibilitas yang ditawarkan pekerjaan jarak jauh, mengapa tim Anda tidak menginginkan hal yang sama?

Memvariasikan Persona Karyawan Menginginkan Hal Yang Berbeda

Sementara banyak pekerja menginginkan fleksibilitas, itu bukan faktor penentu untuk semua. Dkaryawan yang berbeda menghargai hal-hal yang berbeda dari majikan mereka. Anda dapat memecahnya menjadi demografi untuk mengembangkan persona karyawan. Ada lima demografi dasar yang dimainkan.

  1. Karyawan “Tradisional”. Karyawan ini mewakili standar pra-pandemi. Mereka paling tertarik dengan paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif, jabatan yang bagus, status di perusahaan, dan kemajuan karir.
  2. Karyawan “Gaya DIY”. Grup ini adalah biasanya berusia antara 25 dan 45 tahun dan menghargai otonomi, fleksibilitas tempat kerja, kompensasi, dan pekerjaan yang berarti di atas segalanya.
  3. Karyawan “Tugas Ganda”. Karyawan tugas ganda adalah pengasuh pertama. Mereka mungkin memiliki anak kecil atau orang tua lanjut usia yang menghabiskan banyak waktu mereka. Mereka menghargai dukungan untuk kesehatan dan kesejahteraan karyawan dan pengembangan karir.
  4. Karyawan “Idealistis”. Kelompok ini masih muda dan siap untuk mengubah dunia. Ini adalah kelompok yang ingin dipekerjakan oleh majikan. Mereka menghargai fleksibilitas, pengembangan karir dan potensi kemajuan, pekerjaan yang berarti, dan komunitas orang-orang yang dapat diandalkan dan suportif.
  5. matahari terbenam” Para karyawan. Para pekerja ini akan “menua” dari angkatan kerja. Mereka mendekati masa pensiun dan menekankan pada kompensasi dan tunjangan yang luar biasa.

Ketika dipecah menjadi persona ini, jelas terlihat kebutuhan dan keinginan pekerja AS yang beragam. Jadi, bagaimana Anda bisa mempertahankan karyawan yang baik ketika mereka semua menginginkan hal yang berbeda?

Lima Ide Cara Membuat Karyawan Yang Baik Bahagia

Mempertahankan karyawan yang baik membutuhkan lebih dari sekadar menawarkan paket kompensasi yang kompetitif. Sekarang, itu pasti bagian dari itu. Anda tidak akan mempertahankan karyawan top jika Anda membayar mereka di bawah nilai pasar wajar mereka. Namun, pekerja saat ini menginginkan lebih dari sekadar kompensasi, tunjangan, dan gelar tradisional. Dan percaya atau tidak, banyak dari ide retensi ini membutuhkan waktu atau modal yang sangat sedikit. Jadi, mari kita lihat beberapa cara untuk mempertahankan karyawan yang baik.

Berinvestasi dalam Keterlibatan Karyawan

Pertunangan adalah ketika karyawan merasa seperti mereka adalah bagian mendasar dari perusahaan. Anggota tim yang terlibat sepenuhnya memahami dan bekerja untuk memenuhi tujuan perusahaan. SEBUAH Survei bakat 2020 oleh Deloitte menemukan bahwa peningkatan 15% dalam keterlibatan karyawan dapat menghasilkan peningkatan margin keuntungan sebesar 2%. Teman-teman, perhatikan saya berkata, margin. Itu sangat besar!

Ada banyak cara untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Survei karyawan adalah cara mudah untuk mengetahui dengan tepat apa yang dibutuhkan tim Anda agar merasa lebih bahagia di tempat kerja. Demikian pula, Anda dapat mendorong inovasi karyawan untuk bantu anggota tim merasa lebih berharga dan terlibat. Dikombinasikan dengan kebijakan manajemen pintu terbuka, sesi brainstorming karyawan dapat membantu tim Anda tetap terlibat. Namun, Anda juga harus memberikan umpan balik dan memberikan pembaruan tentang kemajuan yang dicapai tim Anda dalam mencapai tujuan Anda.

Selain itu, menawarkan fasilitas seperti hari libur tak terbatas, kantor modern, dan bahkan makanan gratis dapat membuat perbedaan signifikan dalam keterlibatan. Ini hal-hal kecil. Saya ingat ulang tahun ke-20 ayah saya bekerja untuk Otoritas Pelabuhan Georgia. Dia pulang ke rumah, duduk di teras, dan mulai membuka sepatu botnya, seperti yang selalu dia lakukan. Tapi kemudian dia menatapku dan mulai tersenyum. Untuk peringatan tonggak sejarah ini, perusahaan menghadiahkannya sebuah jam tangan. Sikap kecil penghargaan itu sangat berarti baginya sehingga saya ingin menyimpannya untuk diri saya sendiri setelah dia meninggal.

Pengembangan profesional

Menyediakan anggota tim dengan jalan untuk maju adalah metode retensi yang sangat baik. Menurut Laporan Status Keterampilan 2021 berdasarkan Gelar, 46% pekerja mengatakan mereka lebih mungkin untuk meninggalkan perusahaan yang tidak berkomitmen untuk pengembangan profesional mereka. Semakin banyak, pengusaha menemukan bahwa anggota tim mereka ingin dilatih dan dikembangkan untuk mencapai tujuan profesional mereka sendiri.

Penggantian biaya kuliah adalah salah satu metode retensi tim yang benar-benar populer dalam beberapa tahun terakhir. Namun, ada banyak pilihan untuk pengembangan profesional yang melampaui program penggantian biaya kuliah. Misalnya, Anda dapat membuat program bimbingan formal atau menawarkan pelatihan internal, sesi pembelajaran kolaboratif, dan akses ke kursus eksternal.

Ingatlah bahwa memberikan sesi umpan balik yang teratur dan terstruktur adalah kunci untuk setiap program ini, dan menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda berkomitmen untuk kesuksesan mereka.

Pengakuan Karyawan

Teman-teman, siapa yang tidak suka diakui untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik? Mengenali pekerjaan yang telah dilakukan anggota tim untuk membantu bisnis Anda tidak membutuhkan banyak usaha. Lebih baik lagi, pengakuan internal dapat menjadi pengaruh kuat pada peningkatan retensi karyawan. Tidak percaya padaku? Mari kita lihat apa yang dipikirkan rata-rata pekerja Amerika.

Sebuah studi tahun 2019 oleh SurveyMonkey, mengungkapkan bahwa 82% pekerja Amerika mengklaim bahwa mereka lebih bahagia ketika mereka diakui di tempat kerja. Studi yang sama menemukan bahwa 63% karyawan yang merasa diakui “tidak mungkin” mencari pekerjaan lain. Teman-teman, itu adalah imbalan besar untuk sesuatu yang sederhana seperti mengatakan, “Terima kasih atas semua kerja keras Anda!”

Namun, pengakuan karyawan menawarkan lebih banyak manfaat daripada hanya membantu Anda mempertahankan karyawan yang baik. Ketika tim Anda merasa diakui, itu mempromosikan:

  • Budaya perusahaan yang sehat.
  • Mengurangi ketergantungan manajemen.
  • Kepuasan pelanggan.
  • Motivasi pegawai.
  • Hubungan karyawan yang kuat.

Merangkul Fleksibilitas

Dengan begitu banyak pekerja AS yang menekankan pada fleksibilitas lokasi dan jadwal kerja, tren ini sepertinya akan tetap ada. Sebenarnya,dia Asosiasi Teknologi Konsumen 2021 Studi Pekerjaan Masa Depan menemukan bahwa 92% dari perusahaan yang disurvei merasa bahwa jadwal fleksibel dan kerja jarak jauh sangat penting untuk mempertahankan karyawan. Tapi bagaimana fleksibilitas meningkatkan retensi karyawan?

Fleksibilitas jadwal dan lokasi memungkinkan tim Anda bekerja tanpa melewatkan peristiwa penting dalam hidup. Ini dapat membantu mencegah kelelahan di tempat kerja dan mengurangi stres. Selain itu, menawarkan fleksibilitas membuat perusahaan Anda lebih menarik bagi pencari kerja dan meningkatkan loyalitas di antara karyawan Anda saat ini.

Tuan Rumah Acara Perusahaan

Seperti menawarkan jadwal yang fleksibel, meluangkan waktu bagi tim Anda untuk terlibat dalam persekutuan adalah cara yang bagus untuk mengurangi stres, membangun persahabatan, dan menumbuhkan loyalitas perusahaan. Memiliki persahabatan dan komunitas adalah bagian penting dari pengalaman manusia. Sebenarnya, Jajak pendapat Gallup 2018 menemukan bahwa mereka yang memiliki “sahabat” di tempat kerja adalah dua kali lebih mungkin untuk terlibat dalam pekerjaan merekalebih baik dalam melibatkan pelanggan, menghasilkan pekerjaan dengan kualitas yang lebih tinggi, memiliki rasa kesejahteraan yang lebih besar, dan lebih kecil kemungkinannya untuk cedera dalam pekerjaan.

Teman, ini tidak harus rumit. Kumpulkan tim untuk memasak setelah bekerja atau bermain bowling. Jika Anda memiliki kantor di seluruh negeri, seperti yang kami lakukan, mungkin Anda dapat menyelenggarakan balai kota virtual atau menjadwalkan retret tahunan. Intinya adalah untuk memberikan ruang di mana tim dapat bersantai dan mengembangkan hubungan yang melampaui kantor.

Membungkus…

Teman-teman, masing-masing metode retensi ini dapat membantu memecahkan masalah bagaimana membuat karyawan yang baik tetap bahagia. Namun, jika Anda seperti saya, Anda ingin melihat kembali. Anda menginginkan sesuatu yang nyata yang dapat Anda ukur. Itu tantanganku untukmu. Hitung tingkat retensi Anda setiap tahun. Bisakah Anda mengungguli rata-rata industri Anda? Jika Anda menemukan bahwa Anda sedang berjuang di bidang ini, Anda mungkin mendapat manfaat dari pelatih bisnis. Anda sangat dekat dengan bisnis sehingga Anda rentan terhadap kebutaan jarak. Penasihat tepercaya dapat membantu mengidentifikasi titik-titik buta.

Dengar, hidup itu keras, tapi hidup itu baik. Di era pergantian sukarela massal, mempertahankan karyawan yang baik bisa membuat frustrasi. Tapi itu tidak harus. Dengan menerapkan metode retensi seperti ini, dan bekerja dengan pelatih bisnis yang solid, Anda dapat membuat retensi karyawan setidaknya sederhana secara finansial. Ayo keluar dan buat hari ini menyenangkan!

Apakah Anda mengungguli tingkat retensi industri Anda? Jika tidak, hubungi tim kami. Kami memiliki penasihat di seluruh negeri yang membantu pemilik bisnis seperti Anda menemukan solusi kerja setiap hari.