Cara Memakukan Nada dan Suara dalam Kampanye Pemasaran Email Anda

Cara Memakukan Nada dan Suara dalam Kampanye Pemasaran Email Anda

Saat mengirim email ke pelanggan, sangat penting untuk memahami nada dan suara. Studi telah menemukan bahwa rata-rata, untuk setiap $1 yang Anda keluarkan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan pengembalian sebesar $42 jadi Anda ingin terdengar seperti manusia, bukan robot. Menemukan nada dan suara yang tepat untuk bisnis Anda mungkin sulit, tetapi jangan khawatir – kami siap membantu! Dalam posting blog ini, kita akan membahas apa itu nada dan suara, dan bagaimana Anda dapat menemukan yang tepat untuk kampanye pemasaran email Anda.

Pertama, mari kita tentukan nada dan suara. Gaya adalah sikap atau perasaan yang Anda sampaikan dalam salinan email Anda. Itu bisa formal, santai, ramah, lucu, dll. Suara adalah gaya penulisan yang mengekspresikan nada Anda, misalnya gaya percakapan untuk pemasaran email.

Jenis nada

  • Formal: Pemasaran email formal apa pun harus profesional, sopan, dan penuh hormat. Anda ingin menghindari bahasa gaul atau apapun yang dapat diartikan sebagai ofensif. Misalnya, jika Anda mengirim email ke perusahaan besar, gunakan bahasa profesional dan hindari lelucon atau bahasa sehari-hari.
  • Santai: Gunakan nada ini saat Anda mencoba mengirimkan email yang lebih santai daripada email formal. Anda bisa bersikap ramah dan informal saat mengirim email ke pelanggan, namun tetap profesional. Gunakan bahasa yang jelas dan sederhana, dan jangan takut untuk menambahkan sedikit humor jika perlu. Misalnya, jika Anda mengirim email ke bisnis kecil, Anda bisa lebih komunikatif dan humoris.
  • Ramah: Anda harus membuat pelanggan Anda merasa diterima. Gunakan bahasa yang hangat dan kata-kata positif untuk tampil ramah. Anda ingin pelanggan tahu bahwa Anda peduli dengan mereka dan pengalaman mereka dengan merek Anda.
  • Humoris: Humor dapat menjadi alat pemasaran email yang efektif jika digunakan dengan benar. Nada Anda dalam mengirim email ke pelanggan tidak boleh mengarah ke wilayah yang menyinggung atau tidak pantas. Pertahankan agar lelucon tetap ringan dan sesuai dengan situasi.
  • Santai: Jika Anda mengirim email kepada pelanggan yang memiliki hubungan informal dengan merek Anda, Anda dapat menggunakan nada yang lebih santai. Gunakan bahasa yang nyaman dan komunikatif – ini akan membantu menjalin hubungan dengan pelanggan Anda.

Jenis suara

  • Percakapan: Suara email percakapan seperti melakukan percakapan dengan seseorang. Gunakan bahasa yang sederhana dan jelas serta hindari kata-kata atau jargon yang terlalu teknis. Tujuannya adalah membuat email terasa lebih seperti obrolan daripada email formal. Beberapa contoh bisa menggunakan cerita pribadi, menggunakan kontraksi, dan termasuk pertanyaan.
  • Otoritatif: Suara email yang otoritatif bersifat profesional dan percaya diri. Email Anda harus jelas dan ringkas, tetapi tetap memiliki rasa otoritas di baliknya. Hindari bahasa slang atau percakapan yang berlebihan – pertahankan fakta dan angka yang mendukung pesan Anda.
  • Informatif: Suara email yang informatif mirip dengan suara email yang berwibawa, tetapi dengan fokus pada penyediaan informasi. Email Anda harus jelas dan mudah dipahami, dengan banyak fakta dan angka untuk mendukung pesan Anda.

Pada akhirnya, nada dan suara yang Anda pilih untuk pemasaran email akan bergantung pada audiens target Anda. Kenali pelanggan Anda dan cari tahu jenis suara email apa yang paling efektif untuk mereka. Setelah Anda menemukan nada dan suara yang tepat, Anda dapat mulai menerapkan pemasaran email untuk bisnis Anda!

Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut? Jelajahi sisa blog kami untuk tips pemasaran lainnya. Jika Anda sudah siap untuk membuat email, survei, formulir pendaftaran, atau halaman arahan pertama Anda mendaftar untuk uji coba gratis untuk mendapatkan alat yang Anda butuhkan untuk membangun kampanye pemasaran yang hebat!

© 2022, Respon Vertikal. Seluruh hak cipta.