Cara Melakukan Audit Konten (Panduan 5 Langkah + Template)

Cara Melakukan Audit Konten (Panduan 5 Langkah + Template)

Sumber daya tambahan

Metrik perilaku

Metrik perilaku persis seperti yang terdengar. Metrik ini memberi Anda pandangan mendalam tentang bagaimana pengunjung berperilaku atau terlibat dengan situs web Anda.

Tampilan halaman: Melacak laman web mana yang dilihat, berapa kali laman itu dilihat, berapa lama laman itu dilihat, dan berapa banyak pengunjung unik memberikan bukti langsung tentang informasi apa yang diminati pengguna Anda.

Tingkat gulir: Melacak seberapa jauh halaman yang digulir pengunjung situs Anda membantu Anda memahami jika mereka melihat informasi paling penting di halaman tersebut. Ini juga membantu Anda memahami apakah mereka menyukai konten Anda atau jika mereka merasa itu tidak menjawab pertanyaan mereka. Anda dapat mengumpulkan banyak tampilan halaman, tetapi jika mereka mengabaikan konten Anda tanpa menggulir, konten Anda mungkin tidak memenuhi tujuannya.

Rasio pentalan: Google Analytics secara otomatis menghitung rasio pentalan seluruh domain Anda serta laman individual. Kemudian, Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi halaman berperforma buruk (di mana rasio pentalan seharusnya rendah) dan mencari cara untuk menurunkan rasio pentalan dengan strategi di bawah ini.

Ketahuilah bahwa halaman tertentu mungkin memiliki rasio pantulan yang tinggi DAN memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa — bayangkan seseorang mencari alamat perusahaan dan menemukannya dengan cepat di halaman kontak situs. Situs web informasi cenderung memiliki rasio pentalan yang lebih tinggi daripada situs e-niaga karena pengguna yang mencari jawaban cenderung pergi setelah menemukan apa yang mereka inginkan.

Konversi: Tingkat konversi adalah ukuran penting karena membantu Anda mengetahui apakah Anda mendapatkan Baik lalu lintas ke situs Anda. Jika jumlah lalu lintas Anda tinggi, tetapi konversi Anda (pendaftaran, prospek, penjualan, dll.) rendah, itu mungkin merupakan tanda bahwa Anda tidak mendapatkan orang yang tepat ke situs Anda.

Data audiens

Persona sasaran: Gunakan persona pembeli untuk memahami pengalaman pelanggan dari perspektif audiens Anda. Ingat, setiap persona pemasaran mewakili segmen orang-orang nyata yang memerlukan pengiriman pesan yang disesuaikan untuk kebutuhan khusus mereka.

Titik sakit: Saat meneliti dan menciptakan persona pelanggan Anda, Anda pasti tidak hanya akan belajar tentang keinginan dan kebutuhan mereka, tetapi juga tentang tantangan dan frustrasi mereka.
Memahami keunikan titik nyeri dari setiap persona sangat penting untuk menciptakan pesan yang beresonansi.

Tahap perjalanan

Peta perjalanan: Peta perjalanan pelanggan mencakup tiga tahap pengalaman utama:

  • Kesadaran: Selama tahap kesadaran, prospek pertama kali menyadari bahwa mereka memiliki masalah atau peluang. Namun, mereka tidak sepenuhnya memahami masalahnya dan mungkin tidak dapat menyebutkan atau mengidentifikasi penyebabnya.
    Mesin telusur, seperti Google, sering kali menjadi tempat pertama kali orang berpaling ketika mereka menyadari adanya masalah atau peluang baru. Individu cenderung melakukan pencarian yang luas dan umum untuk memahami situasi mereka.
  • Pertimbangan: Tahap pertimbangan adalah saat prospek memahami masalah mereka dan secara aktif meneliti merek dan solusi. Inilah saat webinar, buku putih, media sosial, dan video dapat membantu menggerakkan mereka melalui perjalanan mereka.
  • Keputusan: Mereka menggali lebih dalam tentang merek Anda dan membandingkan Anda dengan pesaing berdasarkan elemen seperti harga, fitur, manfaat, studi kasus, ulasan, dan ROI. Perbandingan pesaing dan alat online (kalkulator ROI atau TCO) bisa sangat efektif. Atau jika eceran: kupon, dan insentif.
    Sangat penting untuk menyusun konten dan pesan Anda sesuai untuk mendorong mereka melewati garis akhir untuk membuat keputusan akhir.
  • Penyimpanan: Mengingat biaya yang jauh lebih besar untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan yang sudah ada, pengalaman tahap retensi sangat penting. Jika Anda memiliki masalah dengan jenis pengalaman ini, tingkat churn Anda akan meningkat, dan ROI pemasaran Anda akan turun. Pada dasarnya, Anda akan berlari berputar-putar.

Anda sering dapat meningkatkan pengalaman pelanggan digital jika Anda memperbarui informasi lama. Misalnya, Anda dapat mendidik audiens Anda tentang manfaat dan kasus penggunaan untuk produk atau layanan Anda dan memecahkan masalah umum. Konten penuaan yang menyegarkan juga membangun kepercayaan dan kredibilitas seputar keahlian merek Anda.

Meskipun mungkin memakan waktu, penting untuk menyesuaikan konten dengan persona audiens di setiap tahap perjalanan mereka, baik membuat sesuatu yang baru atau menggunakan kembali konten situs lama.

Metrik kualitas

Metrik ini penting untuk membantu mesin telusur (khususnya Google) memahami kualitas konten Anda dan memberi peringkat yang sesuai.

Jumlah kata: Kelengkapan konten Anda secara keseluruhan membantu Google menentukan isi konten tersebut. Semakin panjang potongannya, semakin mudah bagi mesin pencari untuk menginterpretasikan informasi dan memeringkatnya dengan tepat di SERP. Konten harus selengkap mungkin untuk menjawab pertanyaan pencari.

Terakhir diperbarui: Ketika semuanya sama, Google cenderung lebih mementingkan konten yang terbaru. Oleh karena itu, memperbarui konten lama Anda dapat menjadi sangat penting untuk penempatan SERP Anda.

Ejaan dan tata bahasa: Jika situs Anda berisi beberapa kesalahan ejaan dan/atau tata bahasa, orang akan cenderung tidak mempercayai perusahaan Anda. Audit konten Anda harus cukup menyeluruh untuk menangkap contoh ini.

Keterbacaan: Konten Anda harus mudah dibaca. Jika konten Anda tidak mudah dicerna, pelanggan Anda akan melihat sekilas, lalu melanjutkan. Ini mengarah pada rasio pentalan yang lebih tinggi, yang kemudian berdampak negatif pada peringkat SEO Anda.

kutipan: Sebutan merek dari situs web tepercaya sangat penting untuk upaya SEO Anda. Faktanya, backlink adalah salah satu faktor peringkat teratas yang digunakan mesin pencari karena mereka membangun kredibilitas dan kepercayaan.

Keahlian Google – Otoritas – Kepercayaan (EAT): Google menggunakan konsep EAT untuk memastikan hasil pencariannya akurat, jujur, dan bermanfaat bagi pencari. Jika Anda mengintegrasikan Google standar MAKAN ke dalam konten Anda, maka Anda akan memiliki kesuksesan peringkat yang lebih baik di SERP.

Langkah 3: Atur template audit konten Anda

Pikirkan tentang konten mana yang ingin Anda audit. Tentukan jenis konten pada setiap halaman yang Anda audit. Pertimbangkan bagian konten yang ingin Anda fokuskan. Anda dapat membuat spreadsheet audit di Google Spreadsheet atau Excel. Sertakan kolom untuk informasi konten dasar, data SEO, analitik, dan terakhir, strategi konten.

Templat Audit Konten GratisAtur dan tingkatkan kinerja konten Anda.UNDUH

Langkah 4: Kumpulkan data untuk audit konten Anda

Ada banyak data yang perlu diperiksa. Untungnya, ada alat audit konten situs web yang komprehensif serta alat analitik yang Anda inginkan untuk membuat prosesnya lebih efisien:

Katak yang Menjerit (jumlah kata, segmentasi):

Screaming Frog memungkinkan Anda menyesuaikan data yang Anda tarik sehingga Anda hanya menganalisis apa yang Anda butuhkan. Alat ini dapat merayapi aset penting seperti jumlah kata dan judul serta metadata, seperti tag judul halaman dan deskripsi meta. Itu juga dapat menarik data audit SEO seperti waktu rata-rata di halaman, skor otoritas tautan balik, dan tautan internal.

Google Analytics (lalu lintas dan konversi):

Pahami pengguna situs dan aplikasi Anda untuk memeriksa performa pemasaran, konten, produk, dan lainnya.

Google Search Console (tayangan):

Lihat kueri mana yang membawa pengguna ke situs Anda. Analisis tayangan, klik, dan posisi situs Anda di Google Penelusuran.

Temukan peluang untuk memperkuat profil backlink Anda dan meningkatkan peringkat situs Anda.

Raja Konten (audit waktu nyata)

Sesuaikan apa yang ingin Anda lihat, dan bagaimana Anda ingin mendapatkan lansiran. Lacak semuanya di satu tempat, dan jangan pernah khawatir tentang data basi.

Langkah 5: Menilai konten dan membuat rekomendasi

Sekarang saatnya menganalisis konten Anda berdasarkan sasaran yang Anda gariskan dan metrik yang Anda kumpulkan. Buat kolom “Tindakan” untuk menentukan langkah selanjutnya untuk setiap konten di situs Anda. Ingatlah saran Google saat mengevaluasi konten Anda:

Pembaruan konten yang bermanfaat memberi penghargaan pada konten yang memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pengunjung, sekaligus menurunkan konten yang tidak memenuhi harapan pengunjung. Publikasikan konten yang memuaskan dan mengutamakan orang, sambil juga memanfaatkan praktik terbaik SEO untuk memberikan nilai tambah bagi para pencari.

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk membantu Anda mengevaluasi kegunaan konten Anda:

  • Apakah audiens target Anda akan menganggap konten ini bermanfaat jika mereka datang langsung ke situs web Anda?
  • Apakah konten Anda dengan jelas menunjukkan keahlian langsung dan kedalaman pengetahuan?
  • Apakah situs Anda memiliki tujuan atau fokus utama?
  • Akankah pengguna meninggalkan situs Anda dengan perasaan bahwa mereka telah cukup belajar tentang suatu topik untuk membantu mencapai tujuan mereka?
  • Apakah seseorang yang membaca konten Anda akan merasa seperti mereka memiliki pengalaman yang memuaskan?

Hapus dan arahkan kembali

Apakah Anda tidak membantu atau konten tipis di situs Anda yang dapat memengaruhi peringkat dan pengalaman pengguna? Jika Anda menemukan halaman berkualitas rendah yang tidak menargetkan kata kunci atau memberikan sedikit nilai bagi audiens Anda, hapus halaman tersebut.

Oleh karena itu, berhati-hatilah saat menghapus terlalu banyak halaman yang merupakan bagian dari kelompok topik penting. Meskipun masing-masing halaman tidak mendapatkan lalu lintas organik, halaman tersebut dapat memberikan konteks yang berharga bagi Google melalui tautan internal. Jika menurut Anda mungkin untuk meningkatkan kualitas halaman dan mengoptimalkan konten lama untuk istilah pencarian unik, maka ambil jalan itu.

Di sisi lain, jika meningkatkan konten dapat meniadakan lalu lintas dari halaman lain, maka Anda harus menghapus halaman fluff berkualitas rendah dan mengarahkannya ke halaman yang paling relevan atau menerapkan kode 410.

Memperbarui

Gunakan label ini untuk mengidentifikasi konten yang berkinerja baik atau dijalankan dengan baik tetapi perlu ditingkatkan. Tambahkan URL ini ke lembar kerja audit konten blog baru dan perhatikan jenisnya perbaikan yang Anda rekomendasikan.

Apakah Anda memiliki konten yang tumpang tindih? Mengkonsolidasikan potongan-potongan itu dapat meningkatkan konten Anda yang ada sekaligus mengurangi redudansi.

Apakah perlu penambahan salinan, pembaruan, kualitas, atau peningkatan suara? Salinannya solid, tetapi apakah perlu pengoptimalan SEO yang lebih baik, ajakan bertindak, atau menghubungkan internal? Apakah formatnya ideal?

Rencanakan serangan Anda. Hancurkan pembaruan yang lebih sederhana terlebih dahulu dan prioritaskan pembaruan yang tersisa berdasarkan nilai strategis.

Tinggalkan itu

Apakah konten berkinerja baik? Apakah informasi tampil lengkap dan up to date? Apakah keterlibatan tinggi? Dan apakah itu dioptimalkan dengan benar untuk SEO dan konversi? Jika ya, tidak diperlukan tindakan lebih lanjut! Biarkan apa adanya dan lanjutkan.

Audit konten langkah selanjutnya

Audit konten situs Anda selesai. Sekarang apa?

Lakukan analisis kesenjangan konten

Analisis kesenjangan kompetitif memungkinkan Anda untuk melihat di mana konten Anda kurang dibandingkan dengan pesaing Anda. Wawasan semacam ini membantu Anda mengembangkan strategi konten yang memelihara prospek Anda sepanjang perjalanan pembeli. Itu juga memastikan mereka pergi ke milikmu situs untuk kebutuhan mereka pada tahapan yang berbeda — bukan situs pesaing Anda.

Atau, analisis kesenjangan dapat membantu menentukan di mana pesaing Anda berada bukan memberi peringkat dan memanfaatkan celah itu dalam konten Anda.

Misalnya, bayangkan Anda bekerja untuk perusahaan asuransi, dan Anda menemukan bahwa pesaing online terbesar Anda tidak membicarakan asuransi pertanggungjawaban dalam konten mereka. Meskipun itu salah satu penawaran mereka, mereka tidak memiliki konten pendidikan tentang topik tersebut. Mereka membahas setiap jenis asuransi lainnya di blog mereka, kecuali tanggung jawab di mana saja.

Ketika Anda mengidentifikasi celah dalam konten pesaing Anda, Anda membuka pintu peluang baru bagi Anda untuk merebut pangsa suara baru di SERPs.

Perbarui kalender konten Anda

  1. Merevisi jenis konten yang Anda rencanakan untuk diterbitkan.
  2. Pilih topik dan kategori yang akan dicakup oleh konten Anda selama jangka waktu tertentu.
  3. Petakan konten Anda ke tahap pembelian audiens Anda. Berbeda jenis konten lebih efektif tergantung di mana mereka digunakan dalam perjalanan pelanggan.
  4. Tetapkan tenggat waktu untuk tugas-tugas yang terlibat dalam pembuatan konten
  5. Pilih yang tepat saluran distribusi konten.

Setelah menyelesaikan audit konten web, Anda dapat mulai membangun strategi konten yang lebih disengaja. Buat rencana yang mereplikasi konten berkinerja tinggi Anda, mengisi celah konten, memperluas ke wilayah baru, dan memuaskan audiens Anda.