Bagaimana Sistem Email Otomatis Dapat Membantu Bisnis Anda Tumbuh

How an Automated Email System Can Help Your Business Grow

Pemasaran email adalah metode klasik pemasaran tradisional. Meskipun efektif, menyusun kampanye email bisa jadi membosankan. Tergantung pada ukuran milis atau milis Anda, mungkin sulit untuk tetap teratur. Untungnya, ada pilihan lain. Sistem email otomatis, terkadang juga disebut sebagai perjalanan email, adalah cara mudah dan nyaman untuk memanfaatkan manfaat pemasaran email tanpa kekurangan apa pun. Sistem email otomatis akan membantu bisnis Anda berkembang dengan menghemat waktu, menghubungkan Anda dengan pelanggan, dan mendorong penjualan.

Menghemat waktu

Jika Anda pernah mengatur kampanye email, Anda tahu betapa memakan waktu dan rumitnya itu. Dengan sistem email otomatis, Anda dapat membuat email sebelumnya untuk berbagai keadaan yang hanya dikirim ketika pelanggan mencapai titik tertentu dalam perjalanan mereka dengan perusahaan Anda. Misalnya, setiap kali ada orang yang mendaftar ke milis Anda, sistem Anda dapat secara otomatis mengirim email menyambut mereka. Setelah setiap pembelian, Anda dapat meminta sistem Anda mengirim konfirmasi dan ungkapan terima kasih. Jika sudah satu atau dua bulan sejak pelanggan terakhir berbelanja dengan Anda atau menggunakan layanan Anda, Anda dapat mengirim email dengan kode diskon kecil untuk mendorong mereka kembali.

Menggunakan sistem email otomatis berarti Anda tidak perlu secara pribadi melacak di mana pelanggan Anda berada dalam perjalanan mereka, mengirim email secara manual, atau mengandalkan pesan yang kurang bertarget. Waktu yang Anda hemat dengan sistem email otomatis dapat dihabiskan dengan lebih efektif di tempat lain, mungkin pada metode pemasaran lain, menjangkau pelanggan Anda yang paling berharga secara pribadi, atau menyediakan layanan pelanggan yang cepat dan ramah serta pemecahan masalah.

Terhubung Dengan Pelanggan

Salah satu keluhan paling umum yang dimiliki orang tentang email promosi adalah banyaknya email yang mereka terima. Anda tidak ingin mengirim spam ke pelanggan Anda karena itu membuat mereka lebih mungkin berhenti berlangganan, tetapi Anda tetap ingin mereka mengetahui produk atau layanan Anda. Menemukan keseimbangan antara keheningan dan spam itu menantang. Aspek yang ditargetkan dari sistem email otomatis berarti bahwa pelanggan hanya menerima email yang relevan dan berguna bagi mereka. Meskipun Anda menggunakan sistem otomatis, ini memberi upaya pemasaran Anda sentuhan pribadi yang sulit ditiru tanpa menginvestasikan banyak waktu dan uang.

Kualitas jauh lebih penting daripada kuantitas dalam hal pemasaran email, baik itu otomatis atau tidak. Jika Anda menyediakan konten yang menurut pelanggan Anda berharga dan ingin terlibat, Anda tidak perlu bergantung pada fakta bahwa menghapus email tanpa membacanya lebih mudah daripada berhenti berlangganan untuk membuat orang tetap berada di milis Anda. Anda juga menghindari mengganggu pelanggan Anda. Tujuan pemasaran adalah meyakinkan calon pelanggan untuk membelanjakan uang hasil jerih payah mereka dengan perusahaan Anda. Mereka tidak akan melakukan itu jika emosi pertama mereka saat melihat nama perusahaan Anda di kotak masuk mereka adalah iritasi.

Dorong Penjualan

Peluang pembelian yang dihasilkan dari email jauh lebih tinggi dengan sistem email otomatis yang diformat dengan benar karena pelanggan Anda hanya menerima email yang dapat ditindaklanjuti tentang item yang mereka minati. Satu survei menemukan bahwa sedikit lebih dari empat persen orang yang mengunjungi situs web karena email melakukan pembelian. Hanya dua setengah persen pengunjung dari mesin pencari yang membeli sesuatu, dan kurang dari satu persen pengunjung dari media sosial melakukan pembelian. Persentase itu mungkin tampak kecil. Jika perusahaan Anda memiliki lokasi fisik di mana pelanggan dapat berbelanja, dan hanya empat persen pengunjung yang melakukan pembelian, Anda mungkin merasa membuang-buang waktu. Namun, Campaign Monitor memperkirakan bahwa setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email menghasilkan keuntungan yang luar biasa Pengembalian investasi 44 dolar. Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, angka-angka seperti itu penting.

Ada juga fakta bahwa, tergantung pada keahlian Anda, pemasaran email lebih mudah daripada pengoptimalan mesin pencari dan pemasaran media sosial. Sebagian besar pelanggan dan karyawan Anda terbiasa mengirim dan menerima email. Baik Anda yang mengirim atau menerima email pemasaran, Anda mungkin tidak perlu memperoleh keterampilan atau pengetahuan baru yang drastis. Mengikuti perubahan dan tren algoritme terbaru di media sosial dan pengoptimalan mesin telusur masih penting, terutama jika Anda melayani audiens yang lebih muda dan lebih bergantung pada seluler. Namun, pemasaran email adalah pokok karena suatu alasan. Jalur yang paling sedikit resistensinya biasanya yang populer. Dengan memastikan bahwa pelanggan Anda tidak harus mengatasi banyak hambatan, Anda meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pembelian.

Karena pemasaran email sangat efektif, perusahaan perlu memiliki strategi yang komprehensif. Dengan sistem email atau perjalanan otomatis, yang memungkinkan Anda menghemat waktu, terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara yang berarti, dan meningkatkan penjualan, mereka adalah investasi yang baik untuk masa depan perusahaan Anda.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami hari ini.