10 Cara Meningkatkan Kinerja Toko Anda dan Meningkatkan Penjualan Sekarang — Boxwood Co

10 Cara Meningkatkan Kinerja Toko Anda dan Meningkatkan Penjualan Sekarang — Boxwood Co

5) Atur Obrolan Langsung untuk membantu pembeli saat mereka mengunjungi situs Anda.

Antara 44 – 68% pembeli mengatakan bahwa mereka menggunakan Obrolan Langsung dalam satu atau lain bentuk untuk membantu mereka berbelanja online. Ini dianggap sebagai salah satu fitur terpenting yang dapat ditawarkan toko web.

6) Pastikan pembeli dapat check out dengan cepat.

Metode termudah adalah bermitra dengan Paypal dan mengaktifkan Quick Checkout di toko Anda. Paypal menambahkan lapisan kepercayaan karena pembeli tidak perlu memberikan informasi kartu debit atau kredit mereka. Ini sangat penting bagi beberapa konsumen yang peduli dengan masalah keamanan siber.

7) Tidak memerlukan registrasi atau login untuk menjelajahi toko atau pembayaran Anda.

Sementara sebagian besar toko tidak memerlukan login, banyak keranjang belanja memerlukan semacam akun yang dibuat untuk menyelesaikan proses checkout. Ini akan mengasingkan 50% pembeli Anda dan menyebabkan hilangnya penjualan.

8) Pastikan halaman Anda dimuat dengan cepat.

Diperkirakan Anda memiliki waktu tiga detik untuk memuat toko web Anda atau sekitar 65% pelanggan potensial Anda akan pergi. (Kerumunan yang tangguh!) Amazon memperkirakan bahwa Anda akan kehilangan sekitar 1% penjualan untuk setiap milidetik keterlambatan. Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk mengukur kecepatan memuat situs Anda. Berikut adalah beberapa.

9) Tawarkan Pengiriman Gratis (dan pengembalian gratis).

Di zaman sekarang ini, sebagian besar pembeli mengharapkan pengiriman gratis untuk pesanan di atas poin dolar yang signifikan. Sebuah studi Deloitte menemukan 69% pembeli lebih cenderung berbelanja dengan pengecer online yang menawarkan pengiriman gratis. Dan studi ComScore menemukan bahwa 61% pembeli akan berhenti memesan jika pengiriman gratis tidak ditawarkan. Permanis kesepakatan dengan menambahkan pengembalian gratis, Anda akan melakukan pembelian dari situs Anda dengan prospek yang jauh lebih mudah.

Selain gratis, memperhatikan jumlah waktu pelanggan harus menunggu untuk menerima pesanan mereka. Keluhan yang paling umum dari belanja online adalah tentang keterlambatan dalam menerima pesanan dan kurangnya komunikasi saat paket tersebut sedang dalam perjalanan ke pelanggan. Pastikan paket tiba tepat waktu, dan disajikan dengan baik.